Direito do consumidor
Bancário, saúde e aéreo
Bancos e financeiras, planos de saúde, companhias aéreas e prestadoras de serviço: golpes, juros, negativas de cobertura, voos cancelados e cobranças indevidas.
Bancos e golpes
- Caí no golpe do PixComo pedir a devolução em até 80 dias e quando o banco responde pelo prejuízo.Ler o guia
- Descontam no meu benefício um empréstimo que eu não fizComo conferir no Meu INSS, pedir a exclusão e buscar a devolução.Ler o guia
- Minha conta foi bloqueadaBloqueio judicial de salário e poupança, o prazo de 5 dias e o Pix retido pelo banco.Ler o guia
- Meu carro foi apreendido pelo bancoOs prazos de 5 e 15 dias, o pagamento da dívida e a prestação de contas da venda.Ler o guia
- Os juros do meu financiamento estão altosSimulador com a média do Banco Central, tarifas que podem ser devolvidas e o prazo de 10 anos.Ler o guia
- Os juros do meu empréstimo estão altosSimulador com a média do Banco Central, seguro e tarifas que podem ser devolvidos e o prazo de 10 anos.Ler o guia
- Os juros do meu consignado parecem altosO teto de juros do consignado de aposentados e pensionistas, com simulador.Ler o guia
- A dívida do cartão não para de crescerO limite da lei para juros do rotativo e do parcelamento da fatura, com simulador.Ler o guia
- Os juros do cheque especial estão altosO teto de 8% ao mês, a tarifa pelo limite e o aumento de limite sem pedido.Ler o guia
Saúde
- O plano de saúde negou meu tratamentoUrgência, carência, prazos da ANS, tratamentos fora do rol e os guias de cada assunto.Ler o guia
- O plano negou a cirurgia reparadoraPlástica depois da bariátrica, reconstrução da mama e o que fazer diante da negativa.Ler o guia
- O plano negou a minha bariátricaCritérios da ANS, carência, doença preexistente e o que fazer diante da negativa.Ler o guia
- O plano negou ou atrasou o tratamento do câncerQuimioterapia, radioterapia, remédios orais e os prazos que o plano tem de cumprir.Ler o guia
- Preciso de um remédio caro que o plano ou o SUS negouQuando o plano tem de fornecer, remédios fora do rol e o pedido ao SUS.Ler o guia
- O plano negou o home careInternação em casa no lugar do hospital, o que deve ser coberto e o que fazer.Ler o guia
- O plano limita ou nega as terapias do autismoSessões sem limite, método indicado pelo médico e o que o STJ decidiu em 2026.Ler o guia
- A mensalidade do plano subiu demaisReajuste anual, aumento por idade, planos coletivos e quando o aumento é abusivo.Ler o guia
- O plano cancelou o meu contratoAtraso no pagamento, notificação obrigatória e cancelamento durante tratamento ou internação.Ler o guia
- Fui demitido ou me aposentei e quero manter o planoQuem tem direito, por quanto tempo, quanto se paga e o prazo de 30 dias para optar.Ler o guia
- O plano não quer me reembolsarQuando o reembolso é integral, o prazo de 30 dias e os limites do contrato.Ler o guia
- Sofri um erro médicoQuem responde, o que pode ser indenizado, o prontuário e o prazo de 5 anos.Ler o guia
- Sou aposentado, tenho doença grave e ainda pago imposto de rendaQuem tem direito, as 16 doenças da lei, o laudo e como pedir de volta o imposto de 5 anos.Ler o guia
Viagens e serviços
- Meu nome foi negativado sem motivoComo limpar o nome, os prazos da lei e quando cabe indenização.Ler o guia
- Meu voo atrasou, foi cancelado ou não me deixaram embarcarAlimentação, hotel, reembolso, overbooking e bagagem extraviada.Ler o guia
- Cortaram a minha luz ou cobram uma conta que não devoAviso de 15 dias, dias proibidos, religação, fraude no medidor e dívida do morador anterior.Ler o guia
- Cortaram a minha água ou cobram uma conta que não devoAviso de 30 dias, taxa de religação, dívida antiga e dívida do morador anterior.Ler o guia